PetLovely Teknoloji KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Hakan Sağlam (PetLovely Teknoloji)
E-posta: petgroomingapp00@gmail.com
Adres: Adana, Türkiye
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
PetLovely Teknoloji mobil uygulamasında yer alan hizmetlerden yararlanabilmeniz için kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon) ve
pet/işletme bilgileri gibi kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu oluşturma, yönetimi ve hatırlatma işlemleri,
- İşletme (pet kuaför/veteriner) ve müşteri arasındaki iletişimin sağlanması,
- Hizmet değerlendirmeleri ve kullanıcı yorumlarının yönetilmesi,
- Uygulama güvenliğinin ve kullanıcı doğrulamasının sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
- İletişim Bilgileri (e-posta, telefon)
- Pet Bilgileri (isim, tür, ırk, yaş, mikroçip no)
- İşletme Bilgileri (kuaför/veteriner adı, adres)
- Kullanım Verileri (randevu geçmişi, değerlendirmeler)
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz, PetLovely mobil uygulaması üzerinden üyelik kaydı, randevu oluşturma veya işletme hesabı açma süreçlerinde tarafınızca elektronik ortamda sağlanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Randevu oluşturduğunuz işletme veya müşteri,
- Uygulamanın teknik altyapısını sağlayan bulut servisleri (örneğin Google Firebase),
- Ödeme işlemleri sırasında iyzico ve ilgili iş ortağı ödeme hizmet sağlayıcısı,
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla hesabınız silinene kadar veya hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Veriler, kanuni sürelerin dolmasının ardından güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, PetLovely Teknoloji’ye başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
- Yasal şartlar çerçevesinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz: